購物須知
Shopping instructions
門市購物
Store shopping
可在官網「門市據點」頁面查詢所有門市位置及營業時間。
是的,我們門市提供商品試用服務,您可親自體驗產品質感與香氣,也歡迎詢問門市人員更多產品問題。
各門市的基本營業時間可於官方網站的「全球據點」頁面查看,因應活動檔期與例假日有所變動,可點選Google Map地圖查看更精確的營業時間及臨時公休日。
門市採電話訂購,您可以致電鄰近門市,透過宅配方式收到產品。
服務流程:致電→付款→寄送
*台灣地區可以選擇便利商店取貨,單筆訂單滿2,000元可享免運費,並可累積門市會員消費。
有的,植萃保養香氛的售後服務包含使用諮詢,精品珠寶則有維修換件的售後服務,部分產品需送回原廠維修或購買耗材零件可能會另收費用,詳細服務辦法請洽門市人員。
歡迎您加入官方LINE@帳號,綁定常購門市即可最快時間獲悉優惠訊息,並且獲得門市的活動邀請。
線上購物
online shopping
您可登入線上購物網站的會員帳戶,在「訂單查詢」頁面查看訂單狀態,或聯繫客服協助查詢。
台灣線上購物網站僅開放台灣境內,美國線上購物網站則有開放境外購物並可跨海寄送。
購物官網開放的品項以植萃保養品及香氛為主,並可購買到部份生活精品。想獲得完整的產品資訊及五感美學體驗,請至全球門市據點。
您可以於集團官網透過各分類的商品清單中的篩選功能選取、身心保養頁面的推薦清單,或者直接聯絡官方LINE@帳號的客服專員,為您提供最符合需求的產品。
目前並無開通門市與線上購物網站互相累積消費及升等。
隱私權政策
privacy policy
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